APA Style

Supranto, J.. (1997). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 1997. Kedokteran.

MLA Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 1997. Kedokteran.

Turabian Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Rineka Cipta, 1997. Kedokteran.