APA Style
Macaulay, Steve, Sarah Cook, Yoshua I. Sambodo. (1996).
HOW TO IMPROVE YOUR COSTUMER SERVICE: Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan .
Jakarta:
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Macaulay, Steve, Sarah Cook, Yoshua I. Sambodo.
HOW TO IMPROVE YOUR COSTUMER SERVICE: Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Kedokteran.
MLA Style
Macaulay, Steve, Sarah Cook, Yoshua I. Sambodo.
HOW TO IMPROVE YOUR COSTUMER SERVICE: Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Kedokteran.
Turabian Style
Macaulay, Steve, Sarah Cook, Yoshua I. Sambodo.
HOW TO IMPROVE YOUR COSTUMER SERVICE: Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan.
Jakarta:
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Kedokteran.